Все указанные документы, содержат нормы об обязательном решение споров по социальным выплатам в досудебном порядке, которая будет распространяться на случаи несогласия гражданина с размером выплат или получения им отказа в компенсации.
Как пояснили в Минтруде, сейчас, если застрахованное лицо считает размер соцвыплаты недостаточным или предполагает необоснованность отказа, оно сразу обращается с иском в суд и ФСС не может вмешаться в ситуацию, поскольку заявления проходят мимо него. Если бы существовал досудебный порядок большое количество жалоб (от 30 до 50%) удовлетворялась вышестоящими структурами Фонда. Сейчас суды в основном принимают положительные решения по заявлениям россиян об изменении сумм страховых выплат после несчастных случаев на производстве или в связи с профзаболеваниями. Однако при существовании механизма досудебного урегулирования этих вопросов, можно было бы сэкономить уйму времени. Новый порядок также сэкономит семейный бюджет граждан и разгрузит суды.
При этом, следует понимать, что появление механизма досудебного решения споров не отменяет право на защиту в суде застрахованных лиц и тех, кто обратился за получением страховых компенсаций после смерти застрахованного. Новый порядок лишь станет дополнительной мерой защиты их интересов и прав.
Вышестоящему органу соцстраха дается 10 дней для рассмотрения поступившей жалобы. Если потребуются дополнительные бумаги этот срок увеличивается вдвое. Судебное рассмотрение аналогичного вопроса продолжается в среднем около двух месяцев, а в случае обжалования решения еще дольше.